Pertanyaan Umum (FAQ)
Jawaban cepat untuk pertanyaan yang sering ditanyakan.
Apakah bisa cetak satuan / jumlah sedikit?
Bisa. Minimum order tergantung produk — cek detail produk atau tanya CS via WhatsApp.
Bagaimana kalau saya belum punya desain?
Tenang, kami sediakan konsultasi desain GRATIS. Hubungi CS dan tim kami bantu sampai file siap cetak.
Format file desain apa yang diterima?
JPG, PNG, PDF, AI, CDR, atau SVG. Pastikan resolusi cukup tinggi dan sesuai ukuran cetak.
Berapa lama pengerjaannya?
Estimasi dihitung setelah pembayaran diverifikasi & file lengkap. Estimasi selesai tampil di halaman pesanan.
Metode pembayaran apa saja?
Saat ini transfer bank manual. Unggah bukti transfer di halaman pesanan untuk verifikasi.
Bagaimana cara melacak pesanan?
Buka menu Pesanan → pilih pesanan. Status produksi & pengiriman (beserta nomor resi) tampil di sana.
Bisa ambil sendiri (pickup)?
Bisa, tergantung lokasi. Konfirmasikan ke CS saat memesan.
Apakah harga sudah termasuk ongkir?
Belum. Ongkir dihitung otomatis saat checkout berdasarkan alamat tujuan.